Pre svega, šta biste Vi uradili kada bi na primer umesto plaćenog letovanja na peščanoj plaži dobili kamenu plažu? Kada Vaš hotel koji ste platili brdo novca nema sve dogovorene aktivnosti? Zapitajte se.
Praksa!
Danas na praksi posetivši turističku organizaciju saznala sam dosta zanimljivosti, od iskusnog turističkog vodiča Bore Stankovića, koje ću se potruditi da prenesem i Vama.
Pored izgrađene vrhunske karijere, samo jedan pogrešan korak je potreban da sve to '' padne u vodu. ''
Ulepšavanje soba, infrastrukture ili same destinacije?
Nikako, iz više razloga:
1. Slažem se, ukoliko imate dobar marketing, privućićete turiste, ali čemu to ako ne možete da ispunite sve obećano? Šta sledi? Prijava, kazna? Verujte, ne isplati se.
Prost primer. Vi u katalogu možete staviti sliku terase sa inzvanrednim lavandama, koje će privući gospođu koja je ljubitelj istih, ali šta dalje? Koji će vaš izgovor biti ukoliko ne obezbedite sve to?
- ,, Žao nam je, ove godine nisu lepo procvetale..''
Nažalost, njih to ne interesuje.
Dakle, bez lažnog predstavljanja hotela i hotelskog inventara.
2. Na veliku žalost, veliki broj prirodno atraktivnih lokaliteta a isto tako i antropogenih u današnje vreme sve više vene i gubi na svojoj posećenosti upravo zbog ne izgrađene infrastrukture.
Turista iz Beča koji želi da poseti lekovitu banju baš u Srbiji, pre će otići u Ribarsku, Nišku ili bilo koju drugu sa ovih prostora do koje se može doći avionom.
Vi na internetu možete reklamirati Bor na što bolji način, tako što ćete u njegove karakteristike smestiti i aerodrom, međutim čemu to kada ne prima letove?
Brestovačka banja Istočne Srbije? Jedna od najlekovitijih. Ali džaba sve to, kada se nalazi '' Bogu iza nogu.''
Dakle, obezbedite adekvatnu infrastrukturu, prohodnost puteva i sve ostalo što će privući vaše potrošače.
![]() |
Izvor: Lancia88 |
😊
Nešto najbitnije takođe predstavlja marketing i promovisanje atraktivnih lokaliteta.
Koliko vas je čulo za Lazarevu pećinu i Lazarev kanjon? Pretpostavljam veliki broj. Ali tu takođe postoji veliki propust od strane Borske opštine.
Prilikom dolaska iz Paraćina, nigde nećete ugledati tablu ili bilo kakvo obeležje za ovaj prirodni fenomen. Ukoliko se snađete, i dođete do sela Zlot, kako možete dalje naći put?
Pa, čak se dešavalo da lokalni stanovnici okreću jedan jedini znak na drugu stranu.
Pravi horor!
Šta dobijate nezadovoljstvom samo jednog gosta?
I za kraj posta, još jedna sugestija.
Vi ćete ''preći'' jednog gosta, a da li ste razmišljali da tim postupkom sami sebi nanosite veću štetu?
Pogledajte šta dobijate time:
1. Njegov povratak? Naravno da ne.
2. Gost će svoje nezadovoljstvo preneti prijateljima, a ti prijatelji svojim prijateljima, i zamislite i sami za koliko kratko vreme ćete postati sinonim upravo za '' Dobar glas se daleko čuje, a loš još dalje! ''
3. Ukoliko je vaš posetioc poznavaoc interneta, oprostite se od dobre preporuke na TRIPADVAISOR-u i ostalim sajtovima.
4. Poseduje blog? Na stotine i hiljade ljudi će steći loš utisak o vama.
😊
Povodom toga, pretstavljajte ono što zaista nudite i budite jedinstveni sami po sebi!
Нема коментара:
Постави коментар